Immer wieder erlebe ich, wie durchgreifend ungeklärte Themen den Erfolg lähmen. Meine Aufgabe war es IT Lösungen einzuführen, um Business Vorteile zu nutzen. Schnell wurde mir klar, dass nicht nur der Vorteil der Lösung zählt. Sie muss vor allem von den Menschen genutzt werden. Das führte zu Spannungsfeldern. In vielen Projekten war ich dankbar für Kollegen/innen, die diese Themen übernommen haben. Oft habe ich mich persönlich dafür eingesetzt. Immer war es eine Herausforderung. Ist es mir gut gelungen, konnte ich zur Deeskalation beitragen oder Spannungsfelder lösen.
Das Gute, ich mag Komplexität. Wenn es knirscht nehme ich die Herausforderung an. In solchen Phasen bewahre ich Ruhe und bringe die Themen auf den Punkt. Dabei kommuniziere ich mit allen Ebenen auf Augenhöhe – mit Experten, Managerinnen und der Geschäftsführung. Allen gleichermaßen zugewandt. Damit schaffte ich Vertrauen. Gehe Konflikte konstruktiv an. Agierte als Vermittlerin. Führte mit meinen Teams und den involvierten Organisationen kritische und komplexe Themen zum nachhaltigen Erfolg. Das positive Feedback: „Frau Schramm, ohne Sie wären wir nicht so weit gekommen.“ Meine konstruktive Kommunikation und die Fähigkeit Verständnis für die unterschiedlichen Interessengruppen zu erarbeiten, waren dafür der Schlüssel.

Bei interact

• finden Sie Zeit, Kompetenz und Fokus für den Konfliktlösungsprozess.
• widmen wir uns zusammen gezielt Ihren Spannungsfeldern und den beteiligten Personen.
• erkennen und lösen wir Ihre Spannungsfelder.

• bauen wir gemeinsam die Brücke für konstruktive Gespräche.
• geht es darum, mehr zu erfahren, nicht zu überzeugen.
• reden wir, um zu verstehen.
• kommen Sie zu Wort.

• bleiben Sie in der Lösungshoheit
• gewinnen Sie Vielfalt und nutzen das Potenzial aus diversen Meinungen.